本文へ移動

社員日記

ウィズ社員のドタバタ奮闘日記トラック突風

1枚の繋がり

2021-07-21
東住吉

梅雨も明け、あつ~い日が続くとビール日和(*^_^*)                                
                                
東住吉営業所がお届けする今回は、
当社が発行している『ウィズだより』についてご紹介をさせていただきます        
                        
『ウィズだより』とは、                                
当社が毎月発刊しているリーフレットです!    
                            
その中身とは・・・                                
・各営業所のメンバー紹介                                
・福祉用品の紹介                                
・ウィズとご利用者様との様々な物語                                
・素敵な川柳や俳句のご紹介などなど                                
                                
そして回を重ねる毎に盛りだくさんの内容だけどスッキリ読みやすく、
季節感あふれるオシャレなデザイン
                              
それを構築しているのが、旭区ショールームの三鍋主任!                                
私はチラシ作りにセンスがないので、毎回感動(*^_^*)                                
ありがとう三鍋主任!!                                
三鍋主任への想いはあと200文字くらい書けそうですが、これくらいにします(^O^)             
福祉用具専門相談員は、毎月『ウィズだより』が発行されるとお客様へお届けする為に雨にも負けず、風にも負けず天候をもろともせず走り回っています。

お客様も皆様お忙しいので「後で読んどくわ~」で
終わることもありますが、                                
お客様がご存知の福祉用具専門相談員の記事を取り上げている事をご案内をすると                                
「あら、そうなの!後で読むね(^^)」
といつもと違う反応が返ってきたり。
「おたくとこのウィズだより、いつも楽しみにしてるのよ~(^^♪」と仰ってくださる方々も。
リーフレット1枚で温か~い気持ちになり、心の通いが感じられるって不思議なものです。
真面目な話、始めの頃の感情には無かったです(^_^;)                                
この1枚があるからこそ会える方々がいて、手を繋いだように繋がっていくと考えると、
この1枚は侮れない(*^^)                                
                                
そんな事をいつも考えているウィズ東住吉営業所は、
大阪市東住吉区湯里2-18-11-101にあります!  
                              
マンションの1階店舗で、横にはローソンさんも入っております。                                
これから暑い日が続き、アスファルトの照り返し等を考えると、
日中の外出は地獄みたいになりますので、                                
お気軽に涼みに来てくださ~い(*^_^*)                                
お休み:土日祝、夏季休業は8/12~8/18です(^^)                                

メイドinジャパンの安心と信頼

2021-07-15
西 福水
先日、置き型手すりをレンタルして頂いている利用者様宅へ定期モニタリングのため訪問したところ、玄関先に袋に包まれたシルバーカーが置いてありました。

「シルバーカーは使ってますか?」と聞くと

「毎日使ってる。」との事でした

せっかく訪問したので点検させて頂いたところ右側の高さ調整するネジがなくなっており、かなりグラつきがあり、不安定な状況でした

その事を利用者様に伝え、
メーカー担当者に問い合わせしたところ
「それは危ないので急ぎで持ってきます!」と、なんと翌日の朝一に持ってきてくれました

そしてすぐに利用者様に連絡し、ネジを取り付けさせてもらうと、大変喜んで頂きました

笑顔がとても嬉しかったです

販売した後でもメーカーさんのとても素早く真摯な対応に感動しました。

福祉用具をご提案するウィズとしても、
丁寧にきちんとした対応して下さるメーカーさんの商品は安心して利用者様にオススメできます!
オススメできるメーカーウィズワン様の商品
全てメイドインジャパン!

笑顔に繋がる少しの違い

2021-07-02
ショールーム 西條
こんにちは
旭区ショールームにて福祉用具専門相談員をしております西條と申します。
前任より担当を引き継ぎ、はや3ヶ月が経ちましたが、まだまだ勉強の毎日です

今回は私が勉強になった事例を1つご紹介させて頂こうかと思います。

前任の頃から外出手段として歩行器をレンタルさせて頂いているお客様宅へ、用具の定期点検のためにお伺いした時のことでした
点検途中、歩行器の使用状況を確認させて頂いたところ、なんと全く使っていないとのことでした 今の歩行器は車体がコンパクトであるため後輪と後輪の間のスペースが狭く、歩いていると足がぶつかるからという理由です。 外出はお持ちの片手押しカートを利用されているようで、たまにふらつくこともあるとのことで心配になりました
この方は筋力の低下もみられたので、もう少し大きく安定感のある歩行器の方がいいのかなと思いました。

玄関間口の幅や収納スペースなどの環境も大丈夫なので、より安定感のある歩行器に交換させていただきました

その後しばらくして使用状況の確認をさせて頂いたら「今では買い物や散歩とか外出の際は必ず使うし転倒もないよ」と嬉しそうに話して下さり、私も嬉しくなりました

使ってわかる苦労と幸せ

2021-06-24
吹田 東
こんにちは!
吹田の東です  

梅雨とは思えない爽やかな日が続きますね。
道端に咲いているあじさいを見ては心癒される日々で、
勤経路を時々変え、新しいあじさいスポットを見付けては
一人で喜んでおりました   

話は変わりますが、私はウィズで作成しているリーフレットや動画に、ご利用者様や介護者のモデルとして何度か登場しています 
先日は歩行器を押しながらスーパーで買い物し、散歩する場面を撮影しましたので、その時に感じたことを書かせていただこうと思います。
①狭い道は通りづらい
屋外では歩道に障がい物があると通れるか不安になり、お店の中では前から来る人にぶつからないか、角は曲がれるか、一つ一つ心配になりながら通行しました  
歩行器の幅や道に慣れると気にならないのかもしれませんが、初めて歩行器を利用したので不安を感じながら歩きました  

②段差は数センチでも高い!
数センチの段差も歩行器で乗り越えるのは大変でした。
他にも溝にタイヤがはまらないかなど、普段は気にならない道路の状態が気になりました。

③人の優しさが身に染みる
前から歩いてくる人が道を譲ってくれたり、店員さんがレジで買い物カゴをレジ台にのせてくれたりすると本当にありがたいなと感じました  
       歩行器モデル中の私
今回実際に歩行器を使って外出してみて、福祉用具を使用されている方がどんな思いをされているのか、少しだけですが身をもって感じることできました  

これから業務にあたっていく上で、今回の経験をご提案に活かしていけたらと思います。

最近のほっこりニュース

2021-06-17
東大阪センター 則定
東大阪センター営業所の則定です。
今年も3回目の投稿になります!

前回は階段昇降機の紹介させて頂きました。
最近の喜んでいただけたほっこりニュースをお届けいたします  
交換した商品とご夫婦のツーショット。 とても素敵なご様子
ケース①(写真左)
ご利用中の歩行器の見直しを先日の福祉用具モニタリングアンケートでご希望されました。

これまで使い慣れていた歩行器から、
より使いやすい商品へと交換になりました。

私たちは福祉用具専門相談員として、
ご様子をモニタリングしつつ、
各サービス事業所と連携して、
お客様のより良い生活の実現するために切磋琢磨しています。

お過ごしの中で、より使いやすく、ご要望や身体に適応する商品のご提案ができるように日々精進の毎日です。


       ナーシングラックとお客様
ケース②(写真右)

サービス事業所の方から
弊社のナーシングラッグの紹介を受け、
一定期間お試しでご利用いただき、
その後ご購入いただきました。

長年、皆様にご愛顧いただいているナーシングラッグ。
皮膚トラブルの予防として、
「摩擦の軽減」「通気性・断熱性」
「抗菌・防ダニ加工処理」
というメリットがあり、安心してお過ごし頂けるため
ご提案させていただきました。

ご利用者様の笑顔を見ることができ、感無量です。
TOPへ戻る